Resumen:
La presente investigación establece de qué manera el control operativo se relaciona con la programación de caja de Gloemar Importaciones E.I.R.L. de la ciudad de Tacna, periodo 2015, 2016 y 2017. Observandose que no se cuenta con un control operativo adecuado que permita controlar la programación de caja, además, no cuenta con procedimientos adecuados que sean eficientes y oportunos, ya que se detecta demora en los procesos administrativos por ello se realizó un análisis respecto al control operativo de la empresa permitiendo mejorar la programación de caja, y a su vez evaluar sus respectivos procedimientos para evitar pérdidas económicas. Ante este problema, nace la inquietud de desarrollar el presente studio, con la finalidad de establecer la relación existente entre el control operativo y la programación de caja de la empresa.
Asimismo, el tipo de investigación es básica documental, de diseño no experimental porque se obtienen datos directamente de la realidad objeto de estudio, de nivel relacional, de acuerdo a la finalidad de la investigación, se tomó como población el análisis de datos de tres periodos, los que conforman la muestra, la técnica para la recolección de datos fue el análisis documental y el instrumento utilizado fue la ficha de análisis documental. De los resultados, se evaluaron objetivos y contrastaron las hipótesis planteadas, “finalmente se llega a la conclusión que existe relación significativa entre el control de existencias y los costos y gastos de la empresa Gloemar Importaciones E.I.R.L., periodo 2015, 2016 y 2017.
